重汽輕卡服務(wù)手冊及地址電話(huà)

服務(wù)承諾

一、**重汽集團濟南商用車(chē)有限公司輕卡部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“輕卡部”)遍布全國的特約維修服務(wù)站竭誠為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
二、對購車(chē)或修車(chē)用戶(hù)實(shí)行**回訪(fǎng)
三、對**重汽HOWO輕卡、黃河自卸系列產(chǎn)品提供終身技術(shù)服務(wù)
四、為您提供7*24小時(shí)“親人”服務(wù)熱線(xiàn);為您提供全天候外出救援服務(wù)
五、提供預約服務(wù),根據您的需求,提前準備所需備件、人員、設備,縮短維修時(shí)間;
六、接到用戶(hù)的求助信息后,內地24小時(shí)內、邊遠地區72小時(shí)內到位服務(wù)
七、對符合規定的車(chē)輛,質(zhì)量保修期內免費負責維修服務(wù)。一般故障8小時(shí)解決,重大故障24小時(shí)內解決
八、為用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓